返金ポリシー

キャンセル


商品の発送前または生産前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文をキャンセルされた場合は、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、ご注文をキャンセルできません。

期限: 注文の支払い後1日以内

返品・交換ポリシー
・ご購入商品は、破損・不良品の場合、お届け日より14日以内に限り返品・交換を承ります。

- 商品は未使用、無傷、元のラベルが付いた元のパッケージに入っている必要があります。パッケージ内のすべての品物が無傷であることを確認してください。そうでない場合、発生したすべての料金は購入者の負担となり、返金は行われません。


これらの基準を満たさない商品は返品の対象になりません。


払い戻し(該当する場合)

返品を受け取り、検査した後、返品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認された場合は、返金が処理され、一定の日数以内に、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

払い戻しの遅延または未払い(該当する場合)

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがよくあります。これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、refund@psytonenails.com までご連絡ください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することをご検討ください。返品された商品が当社に到着することを保証するものではありません。