配送と返品

配送ポリシー

ご注文の配送料はチェックアウト時に計算され表示されます。米国およびカナダでは、 19.9 ドル以上のご注文はすべて送料無料、配達時間は 2 ～ 4営業日です。

19.9 ドル未満の注文には、4.99 ドルの送料がかかります。

配達時間はあくまでも目安として提供されています。地方への配達の場合は配達時間が長くなる可能性があることにご注意ください。

制限があるため、米国内の一部の地域には発送できません。米国保護領、私書箱、軍事施設 (APO/FPO アドレス)、外交拠点 (DPO アドレス) には発送できません。

お住まいの国が上記に記載されていない場合は、ご注文前に弊社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。

USPSサイトで注文を追跡してください。また、発送の最新情報を入手したい場合は、注文番号を記載したメールをservice@psytonenails.comに送信することもできます。

ご注文の確認後、ご注文の処理には 24 時間かかります。ご注文が集中した場合、発送が数日遅れる場合があります。大幅な遅延が発生した場合は、メールでご連絡いたします。

ご注文の商品が発送されると、確認メールが届きます。発送通知メールに記載されている追跡情報を使用して、ご注文を追跡できます。

約束した時間を過ぎても注文が届かない場合は、お名前と 4 桁の注文番号を添えて、service@psytonenails.com までご連絡ください。

荷物が紛失または盗難にあったと思われる場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

Psytone Nails は、ご注文に適用される関税および税金について責任を負います。衣装の通関手続き中に追加の費用が発生した場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

弊社では、チェックアウト時に提供された配送先住所が USPS または UPS によって有効な住所として認識されるよう、あらゆる手段を講じて確認しています。情報を確認できない場合は、お客様に連絡して更新された住所を提供していただきます。住所を更新できない場合は、注文は保留になります。

サイトーンネイルはお客様が間違った配送先住所を提供し、当社が荷物を回収できない場合、当社は責任を負いません。